Kontakt zu LunaBase – Wir helfen Ihnen gerne weiter
So erreichen Sie uns
Vielen Dank, dass Sie sich für LunaBase entschieden haben – Ihrem zuverlässigen Partner für hochwertige Gartenlösungen. Unser Team in Berlin freut sich darauf, Ihnen bei Fragen, Anregungen oder Bestellungen schnell und unkompliziert zur Seite zu stehen.
Bitte nutzen Sie für Ihre Anfrage vorzugsweise unsere E-Mail-Adresse. So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet wird und wir Ihnen innerhalb von 24–48 Stunden eine fundierte Antwort geben können.
- E-Mail (bevorzugter Kanal): [email protected]
- Wichtiger Hinweis: Geben Sie bei Ihrer Nachricht bitte Ihre Bestellnummer (Order ID) oder PayPal-Transaktionsnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen deutlich schneller bearbeiten.
Geschäftszeiten
Unser Kundenservice ist für Sie da – selbstverständlich in der für Deutschland gültigen Zeitzone (MEZ / MESZ).
- Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ / MESZ)
- Samstag, Sonntag & Feiertage: Geschlossen – wir beantworten Ihre E-Mail jedoch spätestens am nächsten Werktag.
Datenschutz & Vertraulichkeit
Die von Ihnen übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht für Marketingzwecke weiterverarbeitet. Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).